Bila anda tidak bisa menambahkan email account pada blakcberry anda bisa jadi bukann kesalahan di blackberry devicenya, mungkin masalah ada pada server email hosting anda.Adalah masalah umum dalam lingkungan web hosting menjumpai permasalahan pada perangkat Blackberry yang mungkin mengalami kegagalan menghubungkan ke server mail pada saat menambahkan atau mengkonfigurasi account mail pada perangkat blackbery.
Solusinya adalah dengan menambahkan daftar ip berikut ini kedalah whitelist di dalam firewall untuk memperbaiki masalah ini. Akan tetapi Jika Anda menggunakan firewall CSF menambahkan ke file csf.allow saja tidaklah cukup, karena menambah csf.allow masih dapat diblok oleh LFD.
Jika Anda ingin secara permanen memperbaiki masalah ini mungkin perlu untuk menambahkan daftar ip ini ke csf.ignore file secara manual. Semoga sukses!
Berikut ini daftar ip yang perlu anda tambahkan kedalam whitelist maupun csf.allow dan csf.ignore (bila anda menggunakan firewall CSF):
193.109.81.0/24 # Blackberry
204.187.87.0/24 # Blackberry
206.53.144.0/20 # Blackberry
216.9.240.0/20 # Blackberry
67.223.64.0/19 # Blackberry
93.186.16.0/20 # Blackberry
68.171.224.0/19 # Blackberry
74.82.64.0/19 # Blackberry
173.247.32.0/19 # Blackberry
178.239.80.0/20 # Blackberry
180.149.148.0/22 # Blackberry
180.168.204.0/22 # Blackberry
206.51.26.0 # Blackberry
193.109.81.0 # Blackberry
204.187.87.0 # Blackberry
206.53.144.0 # Blackberry
216.9.240.0 # Blackberry
67.223.64.0 # Blackberry
93.186.16.0 # Blackberry
68.171.224.0 # Blackberry
74.82.64.0 # Blackberry
173.247.32.0 # Blackberry
178.239.80.0 # Blackberry
180.149.148.0 # Blackberry
180.168.204.0 # Blackberry
